Заказчик решил купить настенный биокамин для гостиной в своей квартире
В нашу компанию обратился клиент из Санкт-Петербурга, который захотел для своей квартиры купить настенный биокамин. Такие модели встраиваются непосредственно в стену, а потому не занимают много пространство и отлично смотрятся в интерьере. В разговоре с менеджером он уточнил, что ищет товар в строгом классическом стиле, из предложенных вариантов в каталоге заказчик выбрал камин MINI 2 от производителя Silver Smith. Он создан из нержавеющей стали в порошковой окраске черного цвета, спереди установлен защитный экран из закаленного стекла. Управление высотой и интенсивностью пламени выполняется вручную. На этот товар предоставляется гарантия на два года.
В дополнение к заказу мы предложили подобрать аксессуары. Клиент выбрал следующие товары:
- Зажигалку Luxlite;
- Биотопливо Ecopro от Kabio в объеме 1 литр с приятным кофейным ароматом;
- Декоративную нить накаливания GLOW FLAME от Kratki с имитацией тлеющего сена;
- Воронку для дозаправки биокамина.
Итоговая сумма заказа составила 16530 рублей. Поскольку она не превышает установленный лимит, доставка продукции в пределах СПб стоит 400 рублей. Таким образом клиенту потребуется оплатить 16930 руб. Он предпочел расплатиться с курьером наличными при получении доставленной продукции.
Поскольку на нашем складе на момент оформления заказа не было нитей накаливания и заказанного топлива с ароматом кофе, мы попросили подождать два дня, пока мы закажем их у производителя и затем сразу привезем товары заказчику. Затем перед отправлением мы провели контрольную проверку работоспособности и целостности камина, надежно упаковали всю продукцию и передали курьеру. На месте клиент также вскрыл упаковку и убедился в наличии всех заказанных товаров, расплатился в полном объеме, указав, что обязательно рекомендует наш магазин знакомым.