Для того, чтобы купить биокамин, заказчик обратился именно в нашу компанию

В нашу компанию обратился заказчик из Санкт-Петербурга, который решил купить биокамин для своей квартиры. Наш магазин ему рекомендовали знакомые, которые ранее приобретали наши товары и остались довольны качеством. 

В беседе с менеджером клиент уточнил, что ищет компактную модель для квартиры-студии, которая не будет занимать много места. Между встраиваемыми в стену и напольными заказчик предпочел второй вариант. И чтобы техника вписалась в строгий современный интерьер квартиры, мы предложили подобрать продукцию с топливным блоком и двумя стеклянными защитными экранами. После просмотра каталога он выбрал модель Hotel белого цвета от производителя Kratki с такими характеристиками:

• Мануальный, то есть ручной, тип управления;
• Возможность регулировки пламени высотой до 250 миллиметров;
• Топка из нержавеющей стали;
• Сам камин - из стали в порошковой окраске;
• Защитные экраны из закаленного стекла;
• Вес - 15 килограмм. 

В дополнение к заказу добавлен литр экотоплива Ecopro с ароматом кофе, зажигалка Luxlite, воронка для дозаправки и декоративные камни галька.

Клиент попросил оплатить заказ с помощью банковской карты, для чего наш менеджер отправил ему ссылку для оплаты. Общая сумма составила 19620 рублей, при этом у нас обеспечивается бесплатная доставка в пределах города. Однако заказчик предпочел самостоятельно забрать заказ в пункте самовывоза из нашего офиса. Мы проверили наличие всей продукции на складе и убедились, что заказ можно забрать сразу в день оформления. 

Клиент прибыл в офис на своей машине. При его присутствии мы вскрыли упаковку, проверили целостность, качественность и работоспособность техники, а также присутствие всей заказанной продукции. После этого все товары были снова надежно упакованы и переданы заказчику, оплата получена в срок и в полном размере.