Почему заказчик для покупки встроенного биокамина обратился именно к нам?

Из всего каталога нашего интернет-магазина, наибольшей популярностью пользуются встроенные биокамины. У нас они представлены в большом ассортименте, разных цветах и комплектациях, поэтому выбрать подходящий не сложно. Недавно к нам поступил онлайн-заказ на приобретение одного из них, а именно - сквозного торцевого биокамина 700 от производителя Kabio со следующими характеристиками:

• Ручной, мануальный тип управления;
• Регулировка высоты пламени до 400 миллиметров;
• Материал камина - сталь с порошковой окраской;
• Топка из шлифованной нержавеющей стали;
• Защитный экран из закаленного стекла.

В комплектацию входят очаг и топливный блок, кочерга и защитные стекла. Наши менеджеры перезвонили заказчику по указанному номеру для уточнения всех деталей. В ходе разговора мы предложили в дополнение приобрести аксессуары - керамические камни или дрова, зажигалку, дровницу или воронку для дозаправки. клиент отказался уточнив, что при купит у нас эти товары позднее, сейчас ему нужно только топливо. Среди предложенных в каталоге, он выбрал биотопливо Ecopro от Kabio объемом 1,1 л. Итоговая сумма покупки составила 33550 рублей.

В заказе указан курьерский тип доставки по адресу в Санкт-Петербурге, при такой сумме мы обещали доставить товары бесплатно. Мы проверили наличие камина и топлива на складе и указали, что можем привезти заказ в этот же день. клиент согласился и оплатить предпочел наличными при получении. 

Перед отправкой мы тщательно проверили целостность и работоспособность техники, надежно упаковали и передали курьеру. Через 2 часа и 40 минут заказ прибыл к получателю. В присутствии курьера он вскрыл упаковку, убедился в качестве биокамина и наличии топлива, после чего оплатил покупку. Позднее он указал, что остался доволен товаром и планирует позднее купить аксессуары.