Почему заказчик решил приобрести настольный биокамин у нас?

Недавно в нашу компанию обратился клиент, который решил заказать настольный биокамин и аксессуары для него в свою квартиру-студию. По его словам, о нашем магазине он узнал от своих знакомых, которые ранее пользовались нашими услугами, а купленные камины качественно работают несколько лет. Поэтому он принял решение тоже приобрести товар у нас. 

В ходе разговора с менеджером клиент выбрал понравившийся ему камин модели Hotel Mini от производителя Kratki стильного черного цвета. Эта техника обладает следующими характеристиками:

• Изготовлен из прочной нержавеющей стали;
• Защитные экраны из закаленного стекла;
• Ручное управление пламенем, которое в высоту может быть до 140 миллиметров;
• Объем топки - 0,2 литра;
• Общий вес - 5,7 килограмм. 

На этот товар распространяется гарантия сроком до двух лет. В дополнение к биокамину, мы предложили добавить к заказу дополнительные аксессуары. Так заказчик выбрал биотопливо Ecopro от производителя Kabio объемом в 1 л с приятным кофейным ароматом, воронку для дозаправки, а также декоративные керамические камни белого цвета, в наборе 14 штук. Общая сумма заказа составила 16320 рублей. В этом случае стоимость доставки будет 400 р. Однако клиент предпочел забрать товары самостоятельно в пункте самовывоза, а именно -  в нашем главном офисе в городе Санкт-Петербург. 

Мы проверили, что вся заказанная продукция есть в наличие на складе, поэтому предложили клиенту приехать в этот же день. Он приехал в наш офис, в его присутствии мы провели контрольную проверку работоспособности и целостности техники, надежно упаковали и передали заказчику. Позднее он указал, что остался доволен качеством обслуживания и нашими товарами.